{"id":3299,"date":"2023-04-05T05:51:03","date_gmt":"2023-04-05T05:51:03","guid":{"rendered":"https:\/\/favdevs.com\/demos\/wp\/techza\/?page_id=3299"},"modified":"2026-01-21T20:22:56","modified_gmt":"2026-01-21T20:22:56","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/projeto154.doi2versos.com.br\/index.php\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<h2>FAQs<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/projeto154.doi2versos.com.br\/\" rel=\"home\">Home<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h4>FAQ <\/h4>\n<h2>Alguma Duvida?<\/h2>\n<h3>Como sei se minha empresa realmente est\u00e1 protegida hoje?<\/h3>\n<p><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"12\" fill=\"#010E37\"><\/circle><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M7 12C7 11.4477 7.44772 11 8 11L16 11C16.5523 11 17 11.4477 17 12C17 12.5523 16.5523 13 16 13L8 13C7.44772 13 7 12.5523 7 12Z\" fill=\"white\"><\/path><\/svg><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"12\" fill=\"#010E37\"><\/circle><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M12 7C12.5523 7 13 7.44772 13 8V11L16 11C16.5523 11 17 11.4477 17 12C17 12.5523 16.5523 13 16 13H13V16C13 16.5523 12.5523 17 12 17C11.4477 17 11 16.5523 11 16V13H8C7.44772 13 7 12.5523 7 12C7 11.4477 7.44772 11 8 11L11 11V8C11 7.44772 11.4477 7 12 7Z\" fill=\"white\"><\/path><\/svg><\/p>\n<p>A forma mais segura \u00e9 validar tr\u00eas pontos: <b>preven\u00e7\u00e3o<\/b> (prote\u00e7\u00e3o contra amea\u00e7as), <b>continuidade<\/b> (capacidade de operar mesmo em incidentes) e <b>recupera\u00e7\u00e3o<\/b> (tempo e confiabilidade para restaurar dados\/sistemas). Muitas empresas \u201cacham\u201d que est\u00e3o seguras porque t\u00eam antiv\u00edrus e nuvem, mas n\u00e3o testam restaura\u00e7\u00e3o, n\u00e3o monitoram falhas e n\u00e3o t\u00eam processos. A Centinela faz um diagn\u00f3stico e apresenta um cen\u00e1rio claro do que est\u00e1 protegido, o que est\u00e1 vulner\u00e1vel e o que deve ser priorizado.<\/p>\n<h3>Backup em Google Drive\/OneDrive \u00e9 suficiente?<\/h3>\n<p><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"12\" fill=\"#010E37\"><\/circle><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M7 12C7 11.4477 7.44772 11 8 11L16 11C16.5523 11 17 11.4477 17 12C17 12.5523 16.5523 13 16 13L8 13C7.44772 13 7 12.5523 7 12Z\" fill=\"white\"><\/path><\/svg><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"12\" fill=\"#010E37\"><\/circle><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M12 7C12.5523 7 13 7.44772 13 8V11L16 11C16.5523 11 17 11.4477 17 12C17 12.5523 16.5523 13 16 13H13V16C13 16.5523 12.5523 17 12 17C11.4477 17 11 16.5523 11 16V13H8C7.44772 13 7 12.5523 7 12C7 11.4477 7.44772 11 8 11L11 11V8C11 7.44772 11.4477 7 12 7Z\" fill=\"white\"><\/path><\/svg><\/p>\n<p>N\u00e3o. Google Drive e OneDrive s\u00e3o <b>ferramentas de colabora\u00e7\u00e3o e sincroniza\u00e7\u00e3o<\/b>, n\u00e3o backup corporativo completo. Eles ajudam no dia a dia, mas n\u00e3o garantem reten\u00e7\u00e3o adequada, n\u00e3o cobrem todos os cen\u00e1rios de perda e podem ser afetados por sincroniza\u00e7\u00f5es ruins (inclusive em incidentes). Backup corporativo precisa de <b>c\u00f3pias isoladas, versionamento, reten\u00e7\u00e3o definida e testes de restaura\u00e7\u00e3o<\/b>. \u00c9 isso que a Centinela entrega no modelo gerenciado.<\/p>\n<h3>Qual a diferen\u00e7a entre antiv\u00edrus tradicional e EDR\/XDR?<\/h3>\n<p><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"12\" fill=\"#010E37\"><\/circle><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M7 12C7 11.4477 7.44772 11 8 11L16 11C16.5523 11 17 11.4477 17 12C17 12.5523 16.5523 13 16 13L8 13C7.44772 13 7 12.5523 7 12Z\" fill=\"white\"><\/path><\/svg><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"12\" fill=\"#010E37\"><\/circle><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M12 7C12.5523 7 13 7.44772 13 8V11L16 11C16.5523 11 17 11.4477 17 12C17 12.5523 16.5523 13 16 13H13V16C13 16.5523 12.5523 17 12 17C11.4477 17 11 16.5523 11 16V13H8C7.44772 13 7 12.5523 7 12C7 11.4477 7.44772 11 8 11L11 11V8C11 7.44772 11.4477 7 12 7Z\" fill=\"white\"><\/path><\/svg><\/p>\n<p>Antiv\u00edrus tradicional costuma se basear em assinaturas e prote\u00e7\u00e3o b\u00e1sica. J\u00e1 <b>EDR<\/b> identifica comportamentos suspeitos e responde no endpoint (computador\/servidor). <b>XDR<\/b> amplia a vis\u00e3o, correlaciona eventos e d\u00e1 mais contexto para detectar ataques sofisticados. Na pr\u00e1tica: EDR\/XDR reduz risco de ransomware e invas\u00f5es modernas, melhora visibilidade e acelera conten\u00e7\u00e3o. Com a Centinela, al\u00e9m da tecnologia, voc\u00ea tem <b>configura\u00e7\u00e3o, monitoramento e resposta<\/b>.<\/p>\n<h3>Minha empresa \u00e9 pequena. Ainda assim eu preciso dessas solu\u00e7\u00f5es?<\/h3>\n<p><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"12\" fill=\"#010E37\"><\/circle><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M7 12C7 11.4477 7.44772 11 8 11L16 11C16.5523 11 17 11.4477 17 12C17 12.5523 16.5523 13 16 13L8 13C7.44772 13 7 12.5523 7 12Z\" fill=\"white\"><\/path><\/svg><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"12\" fill=\"#010E37\"><\/circle><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M12 7C12.5523 7 13 7.44772 13 8V11L16 11C16.5523 11 17 11.4477 17 12C17 12.5523 16.5523 13 16 13H13V16C13 16.5523 12.5523 17 12 17C11.4477 17 11 16.5523 11 16V13H8C7.44772 13 7 12.5523 7 12C7 11.4477 7.44772 11 8 11L11 11V8C11 7.44772 11.4477 7 12 7Z\" fill=\"white\"><\/path><\/svg><\/p>\n<p>Sim, porque pequenas e m\u00e9dias empresas s\u00e3o alvos frequentes justamente por terem menos camadas de prote\u00e7\u00e3o e menos tempo para lidar com incidentes. Seguran\u00e7a n\u00e3o \u00e9 \u201ctamanho\u201d, \u00e9 <b>impacto<\/b>: se seu sistema parar, se arquivos sumirem ou se e-mail for comprometido, o preju\u00edzo pode ser grande. A Centinela trabalha com um modelo <b>acess\u00edvel e escal\u00e1vel<\/b>, adequado para empresas de 5 a 200 colaboradores.<\/p>\n<h3>Quanto tempo leva para restaurar um arquivo ou uma m\u00e1quina?<\/h3>\n<p><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"12\" fill=\"#010E37\"><\/circle><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M7 12C7 11.4477 7.44772 11 8 11L16 11C16.5523 11 17 11.4477 17 12C17 12.5523 16.5523 13 16 13L8 13C7.44772 13 7 12.5523 7 12Z\" fill=\"white\"><\/path><\/svg><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"12\" fill=\"#010E37\"><\/circle><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M12 7C12.5523 7 13 7.44772 13 8V11L16 11C16.5523 11 17 11.4477 17 12C17 12.5523 16.5523 13 16 13H13V16C13 16.5523 12.5523 17 12 17C11.4477 17 11 16.5523 11 16V13H8C7.44772 13 7 12.5523 7 12C7 11.4477 7.44772 11 8 11L11 11V8C11 7.44772 11.4477 7 12 7Z\" fill=\"white\"><\/path><\/svg><\/p>\n<p>Depende do volume e do cen\u00e1rio, mas em geral a restaura\u00e7\u00e3o pode acontecer <b>de minutos a poucas horas<\/b>. O ponto principal \u00e9: com backup gerenciado, voc\u00ea tem pol\u00edticas corretas e suporte para recuperar com seguran\u00e7a. A Centinela tamb\u00e9m realiza <b>testes peri\u00f3dicos<\/b> para garantir que a restaura\u00e7\u00e3o funciona, evitando surpresas no momento cr\u00edtico.<\/p>\n<h3>Preciso parar a empresa para implementar as solu\u00e7\u00f5es?<\/h3>\n<p><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"12\" fill=\"#010E37\"><\/circle><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M7 12C7 11.4477 7.44772 11 8 11L16 11C16.5523 11 17 11.4477 17 12C17 12.5523 16.5523 13 16 13L8 13C7.44772 13 7 12.5523 7 12Z\" fill=\"white\"><\/path><\/svg><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"12\" fill=\"#010E37\"><\/circle><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M12 7C12.5523 7 13 7.44772 13 8V11L16 11C16.5523 11 17 11.4477 17 12C17 12.5523 16.5523 13 16 13H13V16C13 16.5523 12.5523 17 12 17C11.4477 17 11 16.5523 11 16V13H8C7.44772 13 7 12.5523 7 12C7 11.4477 7.44772 11 8 11L11 11V8C11 7.44772 11.4477 7 12 7Z\" fill=\"white\"><\/path><\/svg><\/p>\n<p>N\u00e3o. A implementa\u00e7\u00e3o \u00e9 planejada para minimizar impacto e manter a opera\u00e7\u00e3o funcionando. A Centinela faz diagn\u00f3stico, configura\u00e7\u00f5es e valida\u00e7\u00f5es de forma organizada e, quando necess\u00e1rio, define janelas controladas. O objetivo \u00e9 <b>aumentar seguran\u00e7a sem interromper o trabalho da equipe<\/b>.<\/p>\n<h3>Onde meus dados ficam armazenados? Isso ajuda na LGPD?<\/h3>\n<p><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"12\" fill=\"#010E37\"><\/circle><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M7 12C7 11.4477 7.44772 11 8 11L16 11C16.5523 11 17 11.4477 17 12C17 12.5523 16.5523 13 16 13L8 13C7.44772 13 7 12.5523 7 12Z\" fill=\"white\"><\/path><\/svg><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"12\" fill=\"#010E37\"><\/circle><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M12 7C12.5523 7 13 7.44772 13 8V11L16 11C16.5523 11 17 11.4477 17 12C17 12.5523 16.5523 13 16 13H13V16C13 16.5523 12.5523 17 12 17C11.4477 17 11 16.5523 11 16V13H8C7.44772 13 7 12.5523 7 12C7 11.4477 7.44772 11 8 11L11 11V8C11 7.44772 11.4477 7 12 7Z\" fill=\"white\"><\/path><\/svg><\/p>\n<p>Os dados podem ser armazenados em <b>data centers seguros no Brasil<\/b>, com criptografia e redund\u00e2ncia, o que melhora lat\u00eancia e facilita governan\u00e7a e conformidade. A LGPD exige responsabilidade e boas pr\u00e1ticas na prote\u00e7\u00e3o e no tratamento dos dados. Com reten\u00e7\u00e3o definida, relat\u00f3rios e processos bem estruturados, a empresa ganha mais controle e evid\u00eancias para auditorias e requisitos de conformidade.<\/p>\n<h3>O que \u00e9 Disaster Recovery (DR) e quando ele faz sentido?<\/h3>\n<p><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"12\" fill=\"#010E37\"><\/circle><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M7 12C7 11.4477 7.44772 11 8 11L16 11C16.5523 11 17 11.4477 17 12C17 12.5523 16.5523 13 16 13L8 13C7.44772 13 7 12.5523 7 12Z\" fill=\"white\"><\/path><\/svg><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"12\" fill=\"#010E37\"><\/circle><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M12 7C12.5523 7 13 7.44772 13 8V11L16 11C16.5523 11 17 11.4477 17 12C17 12.5523 16.5523 13 16 13H13V16C13 16.5523 12.5523 17 12 17C11.4477 17 11 16.5523 11 16V13H8C7.44772 13 7 12.5523 7 12C7 11.4477 7.44772 11 8 11L11 11V8C11 7.44772 11.4477 7 12 7Z\" fill=\"white\"><\/path><\/svg><\/p>\n<p>DR \u00e9 a camada de continuidade: enquanto backup foca em recuperar dados, o <b>DR foca em manter a opera\u00e7\u00e3o rodando<\/b> quando um servidor cai, \u00e9 atacado ou sofre falha grave. Faz sentido para empresas que dependem de sistemas cr\u00edticos (ERP, banco de dados, aplica\u00e7\u00f5es internas) e n\u00e3o podem ficar horas ou dias paradas. Com DR, a retomada \u00e9 muito mais r\u00e1pida e previs\u00edvel.<\/p>\n<h3>A Centinela atende empresas sem TI interno?<\/h3>\n<p><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"12\" fill=\"#010E37\"><\/circle><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M7 12C7 11.4477 7.44772 11 8 11L16 11C16.5523 11 17 11.4477 17 12C17 12.5523 16.5523 13 16 13L8 13C7.44772 13 7 12.5523 7 12Z\" fill=\"white\"><\/path><\/svg><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"12\" fill=\"#010E37\"><\/circle><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M12 7C12.5523 7 13 7.44772 13 8V11L16 11C16.5523 11 17 11.4477 17 12C17 12.5523 16.5523 13 16 13H13V16C13 16.5523 12.5523 17 12 17C11.4477 17 11 16.5523 11 16V13H8C7.44772 13 7 12.5523 7 12C7 11.4477 7.44772 11 8 11L11 11V8C11 7.44772 11.4477 7 12 7Z\" fill=\"white\"><\/path><\/svg><\/p>\n<p>Sim. A Centinela \u00e9 um modelo de <b>seguran\u00e7a gerenciada<\/b>, pensado para empresas que n\u00e3o t\u00eam time interno avan\u00e7ado ou que t\u00eam TI sobrecarregada. Voc\u00ea recebe orienta\u00e7\u00e3o, implanta\u00e7\u00e3o, monitoramento e suporte especializado \u2014 sem precisar \u201cvirar especialista\u201d em backup, seguran\u00e7a e continuidade.<\/p>\n<h3>Como funciona a contrata\u00e7\u00e3o e o suporte no dia a dia?<\/h3>\n<p><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"12\" fill=\"#010E37\"><\/circle><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M7 12C7 11.4477 7.44772 11 8 11L16 11C16.5523 11 17 11.4477 17 12C17 12.5523 16.5523 13 16 13L8 13C7.44772 13 7 12.5523 7 12Z\" fill=\"white\"><\/path><\/svg><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"12\" fill=\"#010E37\"><\/circle><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M12 7C12.5523 7 13 7.44772 13 8V11L16 11C16.5523 11 17 11.4477 17 12C17 12.5523 16.5523 13 16 13H13V16C13 16.5523 12.5523 17 12 17C11.4477 17 11 16.5523 11 16V13H8C7.44772 13 7 12.5523 7 12C7 11.4477 7.44772 11 8 11L11 11V8C11 7.44772 11.4477 7 12 7Z\" fill=\"white\"><\/path><\/svg><\/p>\n<p>A contrata\u00e7\u00e3o come\u00e7a com um diagn\u00f3stico para entender seu cen\u00e1rio e definir prioridades. Depois, a Centinela implementa, padroniza e coloca a opera\u00e7\u00e3o em rotina com monitoramento e ajustes cont\u00ednuos. O suporte \u00e9 <b>humano e consultivo<\/b>, com foco em resolver r\u00e1pido, manter previsibilidade e evitar problemas antes que virem incidentes. Voc\u00ea n\u00e3o fica pulando de fornecedor: tem um parceiro \u00fanico para prote\u00e7\u00e3o e continuidade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQs Home FAQ Alguma Duvida? Como sei se minha empresa realmente est\u00e1 protegida hoje? A forma mais segura \u00e9 validar tr\u00eas pontos: preven\u00e7\u00e3o (prote\u00e7\u00e3o contra amea\u00e7as), continuidade (capacidade de operar mesmo em incidentes) e recupera\u00e7\u00e3o (tempo e confiabilidade para restaurar dados\/sistemas). Muitas empresas \u201cacham\u201d que est\u00e3o seguras porque t\u00eam antiv\u00edrus e nuvem, mas n\u00e3o testam [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3299","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/projeto154.doi2versos.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3299","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/projeto154.doi2versos.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/projeto154.doi2versos.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/projeto154.doi2versos.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/projeto154.doi2versos.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3299"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/projeto154.doi2versos.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3299\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13580,"href":"https:\/\/projeto154.doi2versos.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3299\/revisions\/13580"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/projeto154.doi2versos.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3299"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}